Rechtliches

Dotrivo / 07

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Daniele Trapani · Dotrivo
Einzelunternehmen
Alte Rathausstrasse 16
63454 Hanau
Deutschland

E-Mail: info@dotrivo.de
Telefon: +49 151 53510455
WhatsApp

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktadresse wenden.

2. Website-Hosting bei STRATO

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. STRATO stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet dabei Verbindungs- und Zugriffsdaten.

Für Hosting und E-Mail-Dienstleistungen besteht mit STRATO eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. STRATO verarbeitet die im Auftrag verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer dokumentierten Weisungen und der vertraglichen Datenschutzregelungen.

Beim Abruf der Website wird insbesondere Ihre IP-Adresse für die Übertragung benötigt. In Serverprotokollen können außerdem Datum und Uhrzeit, angeforderte Seiten und Dateien, Antwortstatus, übertragene Datenmenge, Browserinformationen und die zuvor besuchte Seite enthalten sein, soweit Ihr Browser diese übermittelt.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

Nach der für uns geltenden Vereinbarung speichert STRATO Logfiles über Website-Besucher maximal sieben Tage. Für sonstige Hosting-Logdaten nennt die Vereinbarung maximal zwölf Monate; Inhaltsdaten werden innerhalb von zwei Monaten nach Vertragsende gelöscht. Diese Fristen sind von der Aufbewahrung unserer Kontaktkorrespondenz zu unterscheiden.

STRATO beschreibt für die im Kundenbereich bereitgestellten Hosting-Statistiken eine Anonymisierung der IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen. Diese aufbereiteten Zugriffsprotokolle stehen nach den allgemeinen Hosting-Hinweisen für die letzten sechs Wochen bereit; zusammengefasste Statistiken können länger verfügbar sein.

Weitere Informationen: STRATO-Datenschutz, Hosting-Protokolle und Statistiken und Bedingungen zur Auftragsverarbeitung.

3. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu gehören je nach Kontaktweg Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, gegebenenfalls Ihr Name, der Inhalt Ihrer Anfrage und beigefügte Dateien sowie Kommunikationsdaten wie der Zeitpunkt der Nachricht.

Unser E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei STRATO betrieben. STRATO ist an Empfang, Speicherung und Versand unserer E-Mails beteiligt; zusätzlich wirken die von Ihnen verwendeten Kommunikationsanbieter mit. Normale E-Mails bieten keine durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bitte senden Sie besonders sensible Unterlagen erst nach Abstimmung eines geeigneten Übertragungswegs.

Diese Hinweise gelten für die Kontaktaufnahme über alle unsere E-Mail-Adressen. Allgemeine Anfragen und Datenschutzanfragen richten Sie an info@dotrivo.de, Fragen zu unseren Spielen an games@dotrivo.de.

Die zusätzliche STRATO-E-Mail-Archivierung wird nicht eingesetzt. Nach der Auftragsverarbeitungsvereinbarung werden E-Mail-Logfiles spätestens sechs Monate nach ihrer Entstehung gelöscht; für Daten der E-Mail-Dienstleistungen ist eine Löschung spätestens 30 Tage nach Ende der Vertragslaufzeit vorgesehen. Daraus folgt keine Aufbewahrung aller Nachrichten bis zum Vertragsende: Für unsere Bearbeitung und Löschung einzelner Anfragen gelten die Kriterien in Abschnitt 5.

Wir verwenden die Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Betrifft es einen Vertrag oder dessen Anbahnung, ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei anderen Anfragen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Kommunikation.

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen können wir diese gegebenenfalls nicht beantworten.

4. Kontakt über WhatsApp Business

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Wir verwenden dafür die WhatsApp-Business-App. Die Website enthält einen einfachen Link, kein eingebettetes WhatsApp-Chatmodul. Allein durch die Anzeige dieses Links wird von unserer Website keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut. Erst wenn Sie ihn öffnen, wird der Dienst aufgerufen.

Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie die übermittelten Nachrichten und Anhänge zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dafür gelten dieselben Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschkriterien wie bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

Auf unserem geschäftlich genutzten iPhone hat WhatsApp Business keinen Zugriff auf das Geräteadressbuch. Automatische Chat-Backups sind ausgeschaltet; wir sichern die WhatsApp-Business-Daten auch nicht über das iCloud-Gerätebackup. Dies betrifft unsere Konfiguration und nicht die Einstellungen oder Sicherungen auf Ihrem Gerät.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. WhatsApp verarbeitet auch eigene Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht die Verarbeitung sämtlicher Kommunikations- und Nutzungsdaten durch den Anbieter.

Angaben zu Empfängern, internationalen Übermittlungen und den dafür verwendeten Schutzmechanismen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Als Alternative stehen Ihnen E-Mail und Telefon zur Verfügung.

5. Speicherdauer und Empfänger

Kontaktanfragen bewahren wir auf, solange dies für ihre Bearbeitung erforderlich ist. Anschließend löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Vertrags- und abrechnungsbezogene Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt; Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderliche Angaben können bis zur Klärung beziehungsweise zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert bleiben.

Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für die genannten Aufgaben benötigen. Dazu gehören insbesondere die beschriebenen Hosting- und Kommunikationsanbieter. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Empfänger erfolgt, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung oder andere Rechtsgrundlage besteht.

Die öffentlich zugänglichen Seiten von dotrivo.de setzen im derzeitigen technischen Stand keine eigenen Cookies, Tracking-Pixel oder Analyse- und Marketing-Skripte ein. Es werden keine Besucherprofile im lokalen Browserspeicher angelegt. Die technische Protokollierung durch STRATO ist davon zu unterscheiden und oben beschrieben.

Das Website-Maskottchen Loki bietet eine lokale Inhaltssuche. Hierfür lädt Ihr Browser einen Suchindex mit öffentlich zugänglichen Website-Inhalten von unserem Server. Ihre Suchbegriffe werden ausschließlich im Browser verarbeitet, nicht an uns oder einen externen Such- oder KI-Dienst übertragen und von dieser Funktion nicht gespeichert. Beim Abruf des Suchindex fallen die oben beschriebenen Hosting-Verbindungsdaten an.

Wenn Sie Loki verschieben oder ausblenden, merkt sich die Website diese Auswahl im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browser-Tabs. Gespeichert werden nur die Position und der Ausblendstatus, keine Kennung und kein Suchverlauf. Diese Angaben werden nicht an unseren Server übertragen. Die Einstellung gilt für die Browsersitzung; Browser können Sitzungen beim Wiederherstellen von Tabs fortführen. Loki funktioniert auch ohne verfügbaren Sitzungsspeicher, merkt sich dann aber die Einstellung beim Seitenwechsel nicht.

Schriften, Bilder und Gestaltungselemente werden mit der Website ausgeliefert. Es sind keine extern geladenen Schriftendienste, Karten, Videos oder Social-Media-Feeds eingebettet.

Wenn Sie einem externen Link folgen, verbindet sich Ihr Browser mit dem jeweiligen Anbieter. Für dessen Datenverarbeitung gelten die dortigen Datenschutzhinweise.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen nachweisbare überwiegende zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).

Richten Sie Ihr Anliegen an info@dotrivo.de. Wir setzen im Rahmen dieser Website keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung ein.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Für unseren Sitz in Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig. Hinweise zur Kontaktaufnahme und zum Verfahren finden Sie auf der Website der hessischen Datenschutzaufsicht.

9. Spiele, Apps und Änderungen

Diese Erklärung betrifft den Besuch von dotrivo.de und Ihre Kontaktaufnahme mit Dotrivo. Sie beschreibt nicht die Verarbeitung innerhalb einzelner Spiele oder Apps, beispielsweise lokale Spielstände oder In-App-Käufe. Dafür sind die jeweiligen produktspezifischen Datenschutzhinweise maßgeblich.

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die Funktionen unserer Website oder die damit verbundenen Verarbeitungen ändern.

Stand: 11. September 2026.