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Tuckavia · 18. Oktober 2026

Diese Hinweise wurden aus der aktuellen Spielversion übernommen. Beschriebene Menü- und Zurücksetzen-Funktionen befinden sich im Spiel, nicht auf dieser Website. Für den Besuch dieser Website gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Dotrivo.

Überblick

Tuckavia funktioniert offline. Es gibt keine Benutzerkonten, Werbung, Analysedienste oder Cloud-Synchronisierung. Spielstände werden nicht an Dotrivo übermittelt. Bilder, Schriften und Klänge sind lokal enthalten. Die App benötigt keinen Zugriff auf Kontakte, Standort, Kamera oder Mikrofon.

Datenlöschung für Tuckavia anfordern

1. Schreibe an games@dotrivo.de mit dem Betreff „Tuckavia – Datenlöschung“. Beschreibe, welche bei Dotrivo vorhandenen Daten gelöscht werden sollen, zum Beispiel eine frühere Supportanfrage. Verwende nach Möglichkeit dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der ursprünglichen Kontaktaufnahme. Du brauchst kein Tuckavia-Konto. Sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Kauf-Token.

2. Wir prüfen die Anfrage und löschen die dir zuordenbaren, nicht mehr erforderlichen Daten. Falls zur Zuordnung weitere Angaben notwendig sind, fragen wir gezielt nach. Du erhältst eine Rückmeldung zur Löschung und dazu, ob bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen weiter aufbewahrt werden müssen.

3. Spielstand, Einstellungen, Installationskennung und gespeicherter Premium-Nachweis liegen auf deinem Gerät. Diese Daten können wir nicht aus der Ferne löschen. Den Spielstand setzt du im Spiel unter Optionen → Rechtliches → Datenschutz & lokale Speicherung → Spielstand zurücksetzen zurück. Alle lokalen App-Daten entfernst du in Android über Einstellungen → Apps → Tuckavia → Speicher → Daten löschen; die Bezeichnungen können je nach Gerät abweichen. Im Browser lösche die Website-Daten der Spieladresse. Dadurch geht der lokale Spielstand verloren. Einen bereits getätigten Google-Play-Kauf kannst du mit demselben Google-Konto wiederherstellen.

Der Kaufprüfdienst speichert Kaufbelege, Kauf-Token, Transaktions- und Installationskennungen nicht dauerhaft. Sie werden zur Bearbeitung der Kaufprüfung verwendet. Die kurzlebigen pseudonymen IP-Zähler sind höchstens 60 Sekunden gültig und werden bei einer folgenden Anfrage bereinigt; sie sind kein Spielerkonto. Google Play verwaltet den eigentlichen Kauf. Eine Datenlöschung bei Dotrivo storniert oder erstattet den Kauf nicht und löscht keine bei Google vorhandenen Kaufunterlagen.

Kontaktkorrespondenz wird nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Gesetzlich aufzubewahrende Vertrags- oder Abrechnungsunterlagen bleiben für die jeweils vorgeschriebene Dauer erhalten; bei einer solchen Ausnahme nennen wir dir die betroffenen Daten und die maßgebliche Frist. Für technische Protokolle bei STRATO gelten die in den Datenschutzhinweisen der Website beschriebenen Fristen: Website-Besucher-Logfiles maximal sieben Tage, sonstige Hosting-Logdaten maximal zwölf Monate. Details: https://dotrivo.de/datenschutz/

Verantwortlicher und Kontakt

Dotrivo · Daniele Trapani, Einzelunternehmen, Alte Rathausstraße 16, 63454 Hanau, Deutschland. Kontakt: games@dotrivo.de

Lokale Daten und Speicherung

Gespeichert werden Menüsprache, Spielklänge, Musik und Animationen sowie aktive und abgeschlossene Level, Gepäckpositionen, Packschritte und Hinweise. Der Rückgängig-Verlauf bleibt nur während der geöffneten App im Arbeitsspeicher. Ändert ein Update Packflächen, werden die bisherigen Positionen der betroffenen Koffer lokal archiviert. Diese Koffer beginnen neu; unveränderte Koffer, Abschlüsse und Einstellungen bleiben erhalten. Die Archive lassen sich nicht über das Menü wiederherstellen. Es gibt keinen Geräteabgleich.

Daten bleiben bis zum Zurücksetzen oder Entfernen der App-/Website-Daten gespeichert. Unten kannst du die aktuelle Kampagne nach zwei Bestätigungen löschen; Einstellungen bleiben erhalten. Um auch Einstellungen und alte Daten zu entfernen, lösche die App-Daten bzw. die Website-Daten im Betriebssystem oder Browser. Externe Geräte-Backups kann die App nicht löschen.

Rechtsgrundlagen

Soweit diese Daten personenbezogen sind, dienen sie der Bereitstellung deiner gewünschten Spiel- und Speicherfunktionen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Der hierfür notwendige Gerätespeicherzugriff erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Nutzung setzt keine Einwilligung in Werbung oder Tracking voraus.

Google Play und Premium

Die ersten 50 Level sind kostenlos. Premium schaltet Level 51–500 durch einen einmaligen Kauf zum angezeigten Storepreis frei. Es gibt kein Abo.

Käufe und Wiederherstellung erfordern eine Verbindung zum Store. Zur Bestätigung der Premiumberechtigung werden Kaufbeleg, Transaktionskennung und eine lokale Installationskennung an den Dotrivo-Kaufprüfdienst übermittelt. Zahlungsdaten verarbeitet der Store.

Der signierte Premium-Nachweis und eine zufällige Installationskennung werden im privaten App-Speicher auf dem Gerät abgelegt. Der Kaufprüfdienst führt keine dauerhafte Kaufdatenbank und schreibt keine Kaufbelege oder Kauf-Token in Protokolle. Für den Schutz vor zu vielen Anfragen verwendet er kurzlebige, mittels geheimer Prüfsumme gebildete IP-Kennungen und Zähler. Technische Verbindungsdaten des Hostinganbieters sind davon getrennt zu betrachten.

Spielen im Browser

Im Browser gehören Spielstand und Einstellungen zum jeweiligen Browserprofil und zur Website-Adresse. Es gibt keinen Abgleich mit der installierten App. Private Fenster oder automatische Bereinigung können Daten entfernen. Beim Laden der Website entstehen zusätzlich Verbindungsdaten beim Hostinganbieter.

Kontakt und externe Dienste

Kontaktbuttons öffnen erst beim Antippen dein E-Mail-Programm, die Telefon-App oder WhatsApp. Es wird keine Nachricht automatisch versandt und kein Spielstand angehängt. Bei Kontakt verarbeiten wir deine freiwillig übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b bzw. f DSGVO) und löschen sie nach Abschluss, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Für games@dotrivo.de verwenden wir STRATO. Bei externen Websites, WhatsApp, App-Stores und Geräte-Backups gelten zusätzlich die Hinweise der jeweiligen Anbieter; Verbindungsdaten und mögliche internationale Übermittlungen liegen außerhalb des lokalen Spielbetriebs.

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

https://www.strato.de/datenschutz/

Deine Rechte

Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, gelten die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO) sowie Widerspruch bei berechtigten Interessen (Art. 21 DSGVO). Kontakt: games@dotrivo.de. Rein lokale Spielstände können wir nicht aus der Ferne abrufen. Beschwerden sind bei einer Datenschutzaufsicht möglich, für unseren Sitz insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

https://datenschutz.hessen.de/allgemeine-hinweise-zu-eingaben-beim-hbdi

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